سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمتجر كودا

نحن في كودا نولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونتعهد بحماية بياناتك الشخصية بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط المنصوص عليها في هذه السياسة.

البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك الكامل، ورقم جوالك، وبريدك الإلكتروني، وعنوان التوصيل، بالإضافة إلى بيانات الدفع الخاصة بك عند إتمام عملية الشراء. كما قد نقوم بجمع معلومات تقنية تلقائية مثل عنوان IP، ونوع الجهاز، والمتصفح الذي تستخدمه، وتفضيلاتك الشرائية، وسجل الصفحات التي زرتها داخل الموقع.

كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك لتقديم وتنفيذ الطلبات والخدمات التي تطلبها، وللتواصل معك بشأن حالة الطلب أو أي استفسارات. كما نستخدم البيانات لتحسين تجربة التسوق داخل المتجر وتخصيص المحتوى والعروض بما يتناسب مع اهتماماتك، ولإشعارك بالتحديثات أو التغييرات على الموقع أو المنتجات. ونحتفظ بالحق في استخدام البيانات لأغراض تحليلية تعزز من تطوير خدماتنا وتلبي توقعاتك.

مشاركة البيانات

نحن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة — بما في ذلك بيانات الاتصال مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومعلومات المعاملات مثل تفاصيل الطلب والدفع، بالإضافة إلى إحصائيات استخدام الموقع مثل عنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها — وذلك لغرض تقديم وتحسين خدماتنا. يمكنك حذف بياناتك بالتواصل المباشر مع المتجر والذي يلتزم بحماية خصوصية معلوماتك

التسويق والعروض الترويجية

قد نستخدم بياناتك لتزويدك بالعروض الترويجية، والنشرات البريدية، والتحديثات حول المنتجات والخدمات الجديدة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو التنبيهات داخل التطبيق. يمكنك في أي وقت طلب التوقف عن استلام هذه الرسائل من خلال رابط "إلغاء الاشتراك" أو التواصل المباشر معنا.

حماية البيانات

في كودا، نحرص على حماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك بأعلى مستوى من الأمان. نحن نستخدم منصة زد لإدارة متجرنا الإلكتروني، وهي منصة معتمدة وتطبق أنظمة حماية متقدمة لضمان سرية وسلامة البيانات. تعمل "زد" على توفير بيئة إلكترونية آمنة من خلال أنظمة تشفير وجدران حماية، وتقوم بإجراءات دورية لمراقبة واختبار مستوى الأمان والتحقق من فاعلية أنظمتها في مواجهة أي تهديدات إلكترونية.

وبالرغم من الاعتماد على منصة موثوقة توفر أقصى درجات الحماية، إلا أننا نؤكد أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يخلو من المخاطر بطبيعته، ولا يمكن ضمان أمانه بنسبة 100%. لذا فإنك تتحمل جزءاً من المسؤولية في حماية معلومات الدخول الخاصة بك، وندعوك إلى عدم مشاركتها مع أي طرف آخر، والتأكد من تسجيل الخروج عند استخدام أجهزة مشتركة.

حقوق المستخدم

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب تعديلها أو حذفها. كما يحق لك سحب الموافقة على استخدام بياناتك في أي وقت. إذا رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا مباشرة، وسنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية خصوصيتك والتعامل مع طلبك في أقرب وقت.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين الحين والآخر لتتوافق مع التغيرات التنظيمية أو التشغيلية. سنقوم بنشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام المتجر بعد التحديث موافقة منك على السياسة المعدّلة. نوصي بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

كيف يمكنك التواصل معنا؟

إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو ترغب في حذف بياناتك أو تعديلها، يمكنك التواصل معنا عن طريق وسائل الاتصال اسفل المتجر.